Unsere Mitarbeitenden
sind unsere Visitenkarte

Jede Marke hat eine Geschichte, unsere ist über 25 Jahre alt.
Aktiv beschäftigen wir derzeit rund 100 Mitarbeitende,
Werde Teil des Team und bewirb Dich:
bewerber@fo-personal.de
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Night Audit(m/w/d/kA)

in Teilzeit oder in Vollzeit oder als Student
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📍 Berlin

Die Tätigkeit im Night Audit umfasst die Leitung des Hotelbetriebs während der Nachtschicht. Dazu gehört die Betreuung internationaler Gäste, Kontrolle der Kassen und Abrechnungen, Vorbereitungen für den Folgetag. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Gastfreundlichkeit, Selbstständigkeit, Flexibilität, Eigenmotivation und Zuverlässigkeit.
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Hauptverantwortlichkeiten:
• Gäste ein- und auschecken.
• Gastebeschwerden bearbeiten und Lösungen anbieten.
• Kontrolle von Kassen und Abrechnungen in der Nacht.
• Durchführen des Tagesabschlusses und das Erstellen von Berichten und Managerreports.
• Sicherstellen des betrieblichen Ablaufs in der Nacht, bei Notfällen, z.B. Feueralarm
• Sicherheitsrundgang in der Nacht.
• Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich.

all genders and languages are welcome
please speak German and English on B2 level, for your own safty and comfort.

Schichtleiter/Night Supervisor(m/w/d/kA)

Vollzeit
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📍 Berlin

Die Tätigkeit als Schichtleiter/ Supervisor Nachtdienst ist ein Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und Einfühlungsvermögen. Dazu gehört die Betreuung unserer Mitarbeitenden vor Ort, Unterstützung bei Einarbeitung und ersten eigenen Diensten. Kontrolle der Einhaltung der Sicherheitsstandards vor Ort. Enge Kommunikation mit dem Head Office. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Gastfreundlichkeit, Selbstständigkeit, Flexibilität, Eigenmotivation und Zuverlässigkeit.
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Hauptverantwortlichkeiten:
• Betreuung und Begletung neuer Mitarbeitenden, während der Einarbeitung.
• Begleitung unserer Mitarbeitenden beim Start bei neuen Kunden.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei kritischen Situationen, wie Gastbeschwerden oder Feueralarm.
• Kontrolle und Überwachung der Mitarbeitenden auf Zuverlässigkeit und Sicherheit in der Nacht.
• Telefonische Unterstützung aller Mitarbeitenden bei Bedarf.
• Kurzfristiger Einsatz/ bereitschaft bei personellen Ausfällen.
• Bereitschaftsdienst auch telefonsich am Wochenende.
• Enge Kommunikation und Feedback mit dem Head offfice.

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